Términos de Servicio y Contrato de Licencia
Terms of Service & EULA — Última actualización: 14/11/2026
1. Información Legal de la Empresa
Las soluciones de software, incluyendo Hope Hospital Manager (y su portal de facturación billing-hope.majorware.net), SysVote Enterprise y los servicios de ingeniería a medida, son desarrollados y operados por:
MajOrWare IT Solutions Enterprise
Empresa de ingeniería de software con sede en Puerto Príncipe, Haití.
Correo electrónico comercial: contact@majorware.net
Soporte técnico de Hope: support@hope-hospital.com
2. Objeto y Alcance
Estos términos rigen todas las órdenes de compra, suscripciones y uso del software y servicios prestados por MajOrWare. La realización de una orden implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Política de Entrega Digital Inmediata
Las licencias de software se entregan de forma 100% digital e instantánea:
- La clave de licencia criptográfica RSA-2048 se genera y muestra inmediatamente en pantalla tras la confirmación del pago.
- Se envía automáticamente un correo electrónico con la clave y el certificado de activación.
- Los instaladores (Windows, Linux, macOS, Android) están disponibles para descarga en Descargas de Hope.
4. Precios y Pasarelas de Pago
Los precios se expresan en Dólares Estadounidenses (USD). Los pagos se procesan a través de proveedores certificados PCI-DSS: 2Checkout (Verifone Inc.), PayPal y MonCash. MajOrWare nunca almacena datos bancarios en sus servidores.
5. Garantía de Reembolso
Todas las compras cuentan con una Garantía de Devolución de 14 Días en caso de fallos técnicos no resueltos por nuestro soporte. Consulte los términos completos en nuestra Política de Reembolso.
6. Descargo de Responsabilidad Médica
Hope Hospital Manager es una herramienta informática de gestión clínica y administrativa. No sustituye en ningún caso el juicio clínico de profesionales de la salud colegiados.